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Datenschutz

Datenschutzhinweise zur EVH GmbH

Informationspflicht nach Artikel 13 und Artikel 14 DSGVO

Der Schutz Ihrer Daten ist der EVH GmbH, Bornknechtstraße 5, 06108 Halle (Saale) (im Folgenden "wir" genannt) wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Mit diesen Informationen möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die EVH GmbH nach EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kenntnis setzen.

Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich direkt oder indirekt identifiziert werden können. Der Begriff der Verarbeitung umfasst verschiedene Handlungen, bei denen personenbezogene Daten z. B. erhoben, erfasst, organisiert, geordnet, gespeichert, verändert, gelöscht, offengelegt oder übermittelt werden.

Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen und Datenschutzbeauftragten

EVH GmbH
Bornknechtstr.5
06108 Halle (Saale)

Telefon: 0800 581 33 33
E-Mail: kontakt@evh.de

Die EVH GmbH ist Teil der Unternehmensgruppe der Stadtwerke Halle.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse mit dem Zusatz -Datenschutzbeauftragter- oder per E-Mail unter: datenschutz@swh.de

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Grundsätzlich werden folgende Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten von uns verarbeitet:

Stamm- und Kontaktdaten (z. B. Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Vertragsdaten (z. B. Kundennummer, Zählernummer, Investitionshöhe bei Nachrangdarlehen), Abrechnungsdaten und Bankdaten sowie vergleichbare Daten und bei der Nutzung unserer digitalen Angebote Verkehrsdaten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Datenverarbeitung zu vertraglichen Zwecken
Die Verarbeitung der Daten ist für die Vertragsanbahnung, -durchführung und Abrechnung Ihres Vertrages erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Grundlage der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Energieliefervertrages im Rahmen von Sonderkundenverträgen ist die Verarbeitung von Wahrscheinlichkeitswerten für das zukünftige Zahlungsverhalten (sog. Bonitäts-Scoring). In die Berechnung der Wahrscheinlichkeitswerte fließen u. a. die Stammdaten des Kunden teilweise ein. Weitere Informationen können Sie dem Punkt „Datenübermittlung an die SCHUFA und Creditreform Boniversum“ entnehmen.

Vertragliche Zwecke sind hierbei auch erforderliche Adressermittlungen im Falle von Umzügen und sich aus offenen Forderungen ergebende Mahnverfahren.

Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorschriften
Schließen Sie in unserem Netzgebiet mit keinem Stromversorger einen Energieliefervertrag ab, so erhalten wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Grundversorgungspflicht Ihre personenbezogenen Daten vom zuständigen Netzbetreiber (Energieversorgung Halle Netz GmbH). Hierfür ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 36 EnWG. Analog verhält es sich bei der Energiebelieferung durch uns in Form einer Ersatzversorgung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 38 EnWG).

Mit Ihrer Entnahme von Energie oder Bestätigung des Energieliefervertrags durch uns ändern sich gem. §§ 2 ff. StromGVV die Zwecke und Rechtsgrundlage aufgrund des Vertrags (siehe „Datenverarbeitung zu vertraglichen Zwecken“).

Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung
Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. zur Weitergabe von Daten innerhalb der Unternehmensgruppe, zu Werbe- und Informationszwecken, zur Erfüllung zusätzlicher Dienstleistungen im Rahmen von Zusatzverträgen) eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO rechtmäßig. Der Umfang der zu verarbeitenden Daten wird im Zusammenhang mit der Einwilligung kenntlich gemacht.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das umfasst die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu dem Zweck und der Wahrung des berechtigten Interesses,

  • Ihnen als Bestandskunde für Zwecke der Direktwerbung Produktinformationen über Energieprodukte (z. B. Energieerzeugung, -belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige Energienahen Leistungen und Services) zukommen zu lassen und Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen, um Ihnen aufgrund unserer vertraglichen Beziehung zu Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten und Produkten anbieten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO i. V. m. Erwägungsgrund 47 S. 7 DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG). Der Zusendung der Produktempfehlungen bzw. Informationsmaterialien können Sie jederzeit widersprechen.
  • Markt- und Meinungsforschung durchzuführen bzw. von Markt- und Meinungsforschungsinstituten durchführen zu lassen. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, uns einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation zu verschaffen und diese im Sinne unserer Kunden*innen ausrichten bzw. gestalten zu können.
  • in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung und Vermeidung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG, 
  • rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten oder um Straftaten aufzuklären oder zu verhindern (z. B. Stromdiebstahl),
  • Unterbrechungen des betrieblichen Ablaufs und Imageschäden zu vermeiden, 
  • Ihre Daten zu anonymisieren um sie zu Analysezwecken und somit zur Optimierung unseres Angebots zu verwenden,
  • die IT-Sicherheit und den IT-Betrieb sowie der Gebäude- und Anlagensicherheit zu gewährleisten (z. B. Videoüberwachung zur Wahrung des Hausrechts),
  • die Daten nachvertraglich zu nutzen (z. B. für die Reakquise),
  • interne Verwaltungszwecke der Unternehmensgruppe zu verfolgen, die zur effizienten Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind (z. B. zentrale Kundendatenbank für Adressmanagement und Rechnungslegung, zentrales Berechtigungsmanagement).

Berechtigte Interessen von Dritten können insbesondere sein

  • die Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, 
  • die kundenorientierte und zeitgemäße Daseinsvorsorge,
  • die Verhinderung und Aufklärung von Betrug und Straftaten.

Datenverarbeitung aufgrund rechtl. Vorgaben/ öffentlicher Interessen
Wir unterliegen diversen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Messstellenbetriebsgesetz, Steuergesetze, Handelsgesetzbuch), die eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit den jeweiligen Rechtsvorschriften.

Kategorien von Empfangenden

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Das gilt auch für von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Auch bestimmte Fachbereiche anderer Unternehmen der Unternehmensgruppe führen für die verbundenen Unternehmen zentrale Tätigkeiten durch.

Empfänger personenbezogener Daten können solche aus den Bereichen, IT-Dienstleistungen, Abrechnungsdienstleistung, Anwendungsbetreuung, Finanzbuchhaltung, Kundenbetreuung, Callcenter, Versicherungen, Banken und Kreditinstitute (Zahlungsabwicklungen), Handwerkerunternehmen (z. B. im Rahmen von Zusatzverträgen und Energiedienstleistungen), Meinungsforschungsinstitute, Auskunfteien oder Messstellen- und Netzbetreiber sein.

Eine Datenübermittlung, insbesondere im Wege von Administrationszugriffen an Stellen bzw. Staaten außerhalb der Europäischen Union (Drittland-Übermittlung), ist auf der Grundlage der genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen möglich. Ein Datenzugriff erfolgt in diesen Fällen nur, wenn entweder für das jeweilige Land ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission existiert, wir mit den Dienstleistern die von der EU-Kommission für diese Fälle vorgesehenen Standardvertragsklauseln vereinbart haben oder das jeweilige Unternehmen eigene interne verbindliche Datenschutzvorschriften aufgestellt hat, welche von den Datenschutzaufsichtsbehörden anerkannt worden sind. (www.ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en).

Dauer der Speicherung bzw. Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die o. g. Zwecke. Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder eine dritte Person uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen.

Das bedeutet, dass wir im Regelfall frühestens nach drei Jahren (§§ 195, 199 BGB) und spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (derzeit gemäß §§ 257 HGB, 147 AO 10 Jahre nach Vertragsende) Ihre personenbezogenen Daten löschen. Die aufgeführten Aufbewahrungsfristen gelten zzgl. der Dauer des Löschprozesses.

Für Zwecke der nachvertraglichen Direktwerbung speichern wir Ihre Daten maximal bis zu 2 Jahre nach Vertragsende (z. B. für Reakquise). Bei werblichen Maßnahmen aufgrund einer Einwilligung löschen wir Ihre Daten nach Widerruf. Rechtliche Aufbewahrungsfristen oder andere Rechtsvorschriften gehen dem Recht auf Löschung vor.

Rechte der betroffenen Person

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz sowie zur Geltendmachung Ihrer nachfolgend beschriebenen Rechte können Sie sich gerne an unser Unternehmen unter den eingangs (Abschnitt „Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen und Datenschutzbeauftragten“) aufgeführten Kontaktdaten wenden.

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).

Weiterhin haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung). Außerdem haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist.

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Sachsen-Anhalt ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (siehe Punkt Datenverarbeitung aus berechtigter Interessen) vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das umfasst auch das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.

Widerrufsrecht bei einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung in die Zukunft widerrufen werden (siehe 2 Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung).

Bereitstellung Ihrer Daten, Folgen bei Nichtbereitstellung

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen oder ggf. Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeiten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Zur Begründung und Durchführung dieses Vertrages findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

Datenquellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden*innen erhalten. Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen z. B. aus Schuldnerverzeichnissen, Grundbüchern, Handels- und Vereinsregistern, der Presse und dem Internet zulässigerweise gewinnen dürfen.

Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, die wir zulässigerweise von Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder von Dritten (z. B. Auskunfteien oder - im Fall von Nachrangdarlehensverträgen – Anlagenvermittler*inne*n) oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften (s. o.) erhalten.

Datenübermittlung an die SCHUFA und Creditreform Boniversum

Wir übermitteln im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden sowie an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 lit b) und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Die SCHUFA und die Creditreform Boniversum verarbeiten die erhaltenen Daten und verwenden sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit zu geben. Nähere Informationen finden Sie unter www.schufa.de/datenschutz und www.boniversum.de/eu-dsgvo/.

Änderungsklausel

Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz von Zeit zu Zeit anpassen. Wir werden sie über Änderungen angemessen und rechtzeitig informieren.

Datenschutzhinweise zur Webseite evh.de

Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse.

Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

Wir geben keine Daten an Dritte weiter, wenn wir nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung haben oder nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind. Um diese Webseite zu betreiben, setzt die EVH GmbH die IT-Consult Halle GmbH ein, ebenfalls ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Halle GmbH. Im Falle einer Übermittlung Ihrer Daten innerhalb der Stadtwerke Halle-Gruppe werden wir Sie ausdrücklich darauf hinweisen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfangenden und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.  

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Die Verwendung dieser Daten dient der Bereitstellung und Verbesserung der Inhalte und Funktionen unserer Website. Es handelt sich hierbei um:

  • Browsertyp/ Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Findet eine Verschlüsselung statt?

Um Ihre Daten zu schützen, wird Ihre Verbindung zu Seiten mit der Möglichkeit zur Dateneingabe sicher verschlüsselt. Sie erkennen dies z.B. an einem kleinen Schloss bzw. dem Zusatz „https://“in der Adresszeile Ihres Browsers.

Online-Formulare

Wenn Sie uns über ein Online-Formular Anfragen zukommen lassen (z.B. Produktanfragen oder Anmeldungen), werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Weiterhin verwenden wir Ihre Angaben für eigene Direktmarketingzwecke (evtl. unter Einbeziehung von Dienstleistern). Darüber hinaus erfolgt keine Übermittlung Ihrer Angaben, sofern wir nicht rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind. Falls Sie künftig keine Informationen der EVH GmbH erhalten möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.

Online-Terminvereinbarung Kundencenter

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO rechtmäßig. Der Umfang der zu verarbeitenden Daten wird im Zusammenhang mit der Einwilligung kenntlich gemacht.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das umfasst die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu dem Zweck und der Wahrung des berechtigten Interesses, Ihre Daten zu anonymisieren um sie zu statistischen Analysezwecken und somit zur Optimierung unseres Angebots zu verwenden.

Kategorien von Empfangenden

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich den Mitarbeitenden des Kundencenters der EVH GmbH übermittelt. Die technische und administrative Verarbeitung erfolgt ebenso bei unserem IT-Dienstleister IT-Consult Halle GmbH, ein Unternehmen der Stadtwerke Halle-Gruppe, und deren Unterauftragnehmer Smart CJM GmbH. Unsere Dienstleister und nachfolgende Subdienstleister sind über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO an uns gebunden.

Dauer der Speicherung bzw. Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten und in der Einwilligung aufgeführten Zwecke. Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder eine dritte Person uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich, wenn Ihre Daten im Rahmen des Terminmanagements obsolet geworden sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen.

Bereitstellung Ihrer Daten, Folgen bei Nichtbereitstellung

Im Rahmen der Terminvergabe sind Sie weder rechtlich noch vertraglich verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Wir weisen darauf hin, dass die Nichtbereitstellung dazu führt, dass Sie online keine Termine in Bezug auf das Kundencenter der EVH GmbH vereinbaren können. Wenden Sie sich alternativ telefonisch an das Kundencenter unter der Telefonnummer: (0345) 581- 3333

Immatrikulationsnachweis

Ihren Immatrikulationsnachweis („Immatrikulationsbescheinigung“) benötigen wir als Nachweis dafür, dass Sie aktuell als Studentin bzw. Student an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, der Kunsthochschule Burg Giebichenstein oder der Fachhochschule Merseburg eingeschrieben sind.

Bitte machen Sie ggf. alle Bereiche des Dokuments unkenntlich, welche wir nicht zur Überprüfung Ihrer Identität benötigen. Erforderliche Angaben zur Überprüfung sind Vor-/Nachname, Anschrift, Matrikel-Nummer und Gültigkeit.

Die Bescheinigung wird Ihren Vertragsunterlagen als Berechtigungsnachweis beigefügt.

Online-Chat

Für Interessenten und Kunden*innen bietet die EVH GmbH einen Online-Chat (Online-Beratung) an. Hierzu werden Ihre Angaben von der EVH GmbH und beauftragten Dienstleistenden zum Zweck der Durchführung des Chats verarbeitet. Die Chat-Protokolle werden aus Gründen der Qualitätssicherung für 90 Tage gespeichert.

Sollte es vorkommen, dass wir vertragsrelevante Informationen hinterlegen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen.

Sie können den Chat jederzeit durch Schließen des geöffneten Fensters abbrechen. Sie alleine entscheiden, welche Daten Sie im Rahmen der Online-Beratung über Ihre Person bekannt geben. Die EVH GmbH beachtet alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Im Rahmen des Online-Chats kommunizieren Sie über eine verschlüsselte Internetverbindung. Dies verhindert den Zugriff unberechtigter Dritter auf die Inhalte der Online-Beratung.

Online-Gewinnspiel

Die Teilnahme an unseren Gewinnspielen ist freiwillig. Vor der Teilnahme werden Sie ausdrücklich auf die jeweiligen Teilnahmebedingungen hingewiesen. Ihre Einwilligung in diese Teilnahmebedingungen ist Voraussetzung für Ihre Teilnahme. Alle erforderlichen Informationen zur Teilnahme an unserem Gewinnspiel können Sie den Informationen der jeweiligen Aktion entnehmen.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Erhebung personenbezogener Daten, 
  • Veranstalter, Zeitraum, Durchführung, 
  • Teilnehmerkreis, Gewinnermittlung und -benachrichtigung sowie 
  • Hinweise zum Datenschutz.

Gegebenenfalls verwenden wir Ihre Angaben für eigene Direktmarketingzwecke (evtl. unter Einbeziehung von Dienstleistenden). Falls Sie künftig keine Informationen der EVH GmbH erhalten möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.

Online-Umfragen

Die Teilnahme an unseren Umfragen ist freiwillig und ist grundsätzlich anonym möglich. Wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen, erheben wir von Ihnen keine personenbezogenen Daten. Auch Ihre IP-Adresse wird systemseitig anonymisiert. Bitte achten Sie darauf, im Rahmen Ihrer möglichen Eintragung in vorhandene Freitextfelder keine Informationen zu vermerken, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen.

Welche Ziele wir mit unserer Befragung verfolgen, können Sie den Informationen der jeweiligen Umfrage entnehmen. Sollte es sich um eine Umfrage handeln, bei der die Erhebung von personenbezogenen Daten erforderlich ist, werden Sie ausdrücklich hierauf vor Ihrer Teilnahme an der Umfrage hingewiesen.

Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. zur Weitergabe von Daten innerhalb der Unternehmensgruppe, zu Werbe- und Informationszwecken zu Aktionen, Tarifen und Veranstaltungen, zur Erfüllung zusätzlicher Dienstleistungen im Rahmen von Zusatzverträgen) eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf dieser Basis rechtmäßig.

Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreibenden der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Analysedienste

Matomo

Unsere Website verwendet Matomo - dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Matomo verwendet sog. Cookies - das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Webseitenoptimierung unsererseits dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umge­hend anony­mi­siert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Wenn Sie mit der Spei­che­rung und Aus­wer­tung die­ser Daten aus Ihrem Besuch nicht ein­ver­stan­den sind, dann kön­nen Sie der Spei­che­rung und Nut­zung nachfolgend per Maus­klick jederzeit wider­spre­chen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo kei­ner­lei Sit­zungs­da­ten erhebt. Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

Quelle: www.datenschutzbeauftragter-info.de

Newsletter

Wenn Sie den von der EVH GmbH angebotenen personalisierten Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse, unter der Sie uns bestätigen, dass Sie der Inhaber oder die Inhaberin der E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Newsletter-Anmeldung gebeten werden. Erst nach der Rückbestätigung werden wir Ihnen unseren Newsletter zusenden. Weitere Daten werden nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Innerhalb der Newsletter erhalten Sie Informationen zu Produktangeboten zu Strom, Gas und Wärme sowie energienahe Leistungen (zum Beispiel Energieerzeugung, Nachhaltigkeit, Elektromobilität), zu Unternehmensinformationen der EVH GmbH und der Stadtwerke Halle-Gruppe zugehörigen Unternehmen sowie zu Veranstaltungen, Aktionen, Online-Bewertungen, Umfragen und Gewinnspielen mit Bezug zur EVH GmbH.

Für die Abwicklung der Newsletter nutzen wir Newsletterdiensteanbieter, die nachfolgend beschrieben werden.

Evalanche

Diese Website nutzt Evalanche für den Versand von Newslettern. Der für uns zuständige Anbieter ist die crm consults GmbH, Felsweg 14, 35435 Wettenberg (nachfolgend „Evalanche“). Evalanche ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von Evalanche in Deutschland gespeichert. Wir haben eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit diesem Unternehmen abgeschlossen, die gewährleistet, dass die erfassten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

Der Newsletter ist auf persönliche Interessen zugeschnitten. Die Basis eines personalisierten Newsletters ist ein persönliches Profil, welches auf Grundlage der Interaktionen mit den E-Mails der EVH GmbH erstellt wird. Hiermit kann die EVH GmbH einen auf spezifische Interessen bezogenen Newsletter versenden. Das persönliche Nutzungsverhalten im Umgang mit allen E-Mails der EVH GmbH wird durch den Einsatz von Tracking-Technologie (Cookies und Tracking-Pixel) erfasst. Weitere Informationen hierzu können Sie weiter unten unter „Einsatz von Tracking-Technologie“ lesen. 

Die Verwendung des persönlichen Benutzerprofils ist Voraussetzung für den Versand unseres Newsletters. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, können Sie unseren Newsletter nicht erhalten und sollten keine Anmeldung durchführen.

Die erhobenen Stammdaten werden in der Kundendatenbank der EVH GmbH bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und ggf. mit bereits bestehenden Kundendaten abgeglichen. Um eine eindeutige und sichere Verknüpfung der Daten zu gewährleisten, verwenden wir ein GUID-Verfahren. Dabei werden die Daten aus Vertragsabschlüssen und Werbeeinwilligungen mithilfe einer global eindeutigen Kennung (GUID) über mehrere Systeme verknüpft. Diese Kennung ermöglicht es uns, die Daten korrekt zuzuordnen und eine hohe Datensicherheit zu gewährleisten.  Ihr Benutzerprofil befindet sich ausschließlich in unserem Newslettersystem.

Der Versand des Newsletters erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ergänzend auch § 25 Abs. 1 TTDSG und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen erhalten haben, kann der Newsletterversand auch gem. § 7 Abs. 3 UWG erfolgen. Einer solchen Verwendung können Sie jederzeit widersprechen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess angemessen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung sowohl des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunktes als auch der IP-Adresse. Ebenso werden Änderungen Ihrer gespeicherten Daten protokolliert. Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Interessen richten sich dabei auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren und zeitgemäßen Newsletter-Systems, das sowohl den geschäftlichen Interessen als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.

Einsatz von Tracking-Technologie

Das Newsletter-System verwendet sogenannte „Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des Newsletters durch Sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ermöglichen. Auch sind in den Newslettern sogenannte Zähl- bzw. Trackingpixel enthalten. Diese sind Miniaturgrafiken, die uns erkennen lassen, ob ein Newsletter von Ihnen geöffnet worden ist oder nicht. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Angaben zum Browser und Ihrem System, dem verwendeten Endgerät und des Mail-Clients als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden, welche Links geklickt werden und ob die Zustellung der E-Mails erfolgreich war. Darüber hinaus wird die Lesedauer erfasst, wobei dies lediglich auf Zielgruppenbasis erfolgt. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden, es ist jedoch nicht unser Bestreben, einzelne Nutzende zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzenden zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzenden zu versenden.

Die Erteilung einer Einwilligung ist stets freiwillig. Die Einwilligung und somit auch die Zustimmung zum Tracking kann jederzeit hier oder im Newsletter widerrufen werden. Bis zur Umsetzung Ihres Widerrufs kommt es zwischenzeitlich und technisch bedingt ggf. zum Versand weiterer Newsletter. Wir bitten dies im Vorfeld zu entschuldigen und bemühen uns um eine zeitnahe Umsetzung.

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise

Wir passen unsere Datenschutzerklärung an veränderte Funktionalitäten der Webseite oder veränderte gesetzliche Anforderungen an. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen.

Gesonderte Datenschutzhinweise zu Produkten und Services der EVH GmbH

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Produktes Halplus Strom / MOBIL+

Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Person sowie des Datenschutzbeauftragten

EVH GmbH
Bornknechtstraße 5
06108 Halle (Saale)
Vertreten durch den Geschäftsführer Olaf Schneider
Telefon: (0345) 5 81 - 0
Telefax: (0345) 5 81 - 17 17
E-Mail: kontakt@evh.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse mit dem Zusatz- Datenschutzbeauftragter- oder per E-Mail unter: datenschutz@swh.de.

Zwischen der chargeIT mobility GmbH und der EVH GmbH besteht eine Vereinbarung als gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung können Sie im Abschnitt 11 dieser Erklärung lesen.

Begriffserklärungen

Wir wollen, dass Sie transparent, einfach und verständlich verstehen, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Hierzu nutzen wir aus dem Gesetz vorgegebene Begrifflichkeiten, die eindeutig sind. Wenn Sie sich genauer über die Definitionen informieren wollen, verweisen wir auf Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen unseres Produktes Halplus Strom/ MOBIL+ verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Bankverbindungsdaten ausschließlich im Rahmen einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:

  • Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Wenn wir diese Rechtsgrundlage nutzen, haben Sie jederzeit das Recht auf Widerruf mit Wirkung in die Zukunft gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
  • Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
  • Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, welche den verantwortlichen Stellen unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
  • Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses der verantwortlichen Stellen oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Wenn wir diese Rechtsgrundlage nutzen, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und Drittlandsübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten werden von Mitarbeitenden der EVH GmbH verarbeitet, die zur vollumfänglichen Bereitstellung und Bearbeitung des Service notwendig sind. Des Weiteren erhalten die chargeIT Mobility GmbH (s. letzter Abschnitt) und weitere (IT)-Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten.

Weitere Dritte erhalten Ihre Daten nur, wenn eine gesetzliche Rechtsgrundlage hierzu besteht, Sie uns Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu gegeben haben oder wir ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nachweisen können. Zu den weiteren Empfängern können (Ermittlungs)-Behörden, Gerichte, Rechtsanwälte, sonstige staatliche Institutionen und durch uns beauftragte Dienstleister zur Durchsetzung unserer vertraglichen Rechte.

Wir beabsichtigen nicht Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer zu übermitteln.

Speicherdauer und Löschung

Solange das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der EVH GmbH besteht verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den untenstehenden Zwecken. Sollte Ihre Daten nicht mehr notwendig sein, weil zum Beispiel ein Zweck der Verarbeitung entfallen ist oder das Vertragsverhältnis beendet wurde, dann löschen wir Ihre Daten unverzüglich soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bspw. aus § 257 HGB oder § 147 AO dem entgegenstehen. Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (i. d. R. nach 10 Jahren ab Fristbeginn zzgl. der Dauer des Löschprozesses) Ihre personenbezogenen Daten löschen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Außerdem löschen wir Ihre Daten nicht, wenn Sie der Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. e und f DSGVO).

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Vertragsanbahnung/Vertragsdurchführung/Vertragsbeendigung
Im Rahmen der Registrierung und Vertragsanbahnung erhalten wir von der chargeIT mobilty GmbH Ihre personenbezogenen Daten, die Sie zur Registrierung zum Kundenportal und zur Vertragschließung angegeben haben.

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Begründung, der Durchführung und Beendigung unseres Vertrages um die vereinbarten Leistungen und Gegenleistungen erbringen zu können.

Rechtsgrundlage hierzu ist der Halplus mobil+ Vertrag zwischen Ihnen und der EVH GmbH in Verbindung mit Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO.

Im Streitfall, Zahlungsverzug, gravierenden Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder weiteren Störungen unseres Vertragsverhältnisses oder zur rechtlichen Verteidigung von Ansprüchen behalten wir uns das Recht vor, unsere berechtigten wirtschaftlichen Interessen zur Abwendung von Schäden an der EVH GmbH auch mit Hilfe von staatlichen Ermittlungs- und Vollzugsbehörden, Rechtsanwälten und weiteren Dienstleistern zur Durchsetzung unserer Rechte durchzusetzen. Rechtsgrundlage hierzu ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kundenkommunikation
Zur Klärung von Vertragsfragen, Störungen, Problemen, Anmerkungen, Kritik findet eine sachverhaltsbezogene Kommunikation zwischen Ihnen, der EVH GmbH und eventuell der chargeIT Mobility GmbH statt. Hierzu nutzen wir Ihre Daten um Sie per Telefon, Brief oder E-Mail zu kontaktieren. Mit Kundenkommunikation ist hier explizit keine Direktwerbung gemeint.

Rechtsgrundlage hierzu ist der Halplus mobil+ Vertrag zwischen Ihnen und der EVH GmbH in Verbindung mit Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO.

Nutzerkarte
Zur Authentifizierung Ihrer Person zur berechtigten Nutzung unserer Ladesäulen erhalten Sie eine Authentifizierungskarte (Nutzerkarte). Auf dieser Karte sind die personenbezogenen Daten gespeichert, die benötigt werden, um Sie an den Ladesäulen als berechtigter Nutzen zu erkennen und den Ladevorgang korrekt Ihrem Kundenkonto zuzuordnen.

Wir weisen darauf hin, dass bei Verlust Dritte Ihre Identifikationsmerkmale nutzen könnten und illegaler Weise Ladevorgängen durchführen, die Ihnen zugeordnet werden. Informieren Sie uns sofort, falls Ihre Kunden abhandengekommen ist.

Bei Vertragsbeendigung werden wir Ihre Nutzerkarte zurückfordern und datenschutzkonform vernichten.

Rechtsgrundlage hierzu ist der Halplus Strom / MOBIL+ Vertrag zwischen Ihnen und der EVH GmbH in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenportal
Wir weisen darauf hin, dass die Verantwortlichkeit über die Datenverarbeitung im Kundenportal bei der chargeIT mobility GmbH liegt und die EVH GmbH keinen Einfluss darauf hat. Im Rahmen der Registrierung haben Sie einen gesonderten Nutzungsvertrag mit der chargeIT mobilty GmbH geschlossen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt 11 dieser Erklärung.

Abrechnung der Ladevorgänge
Bei Nutzung der Ladesäulen wird über eine gesicherte Verbindung die Ihnen zugeordneten Verbrauchsdaten an die chargeIT mobility GmbH auch zu Abrechnungszwecken übermittelt.

Die chargeIT mobility GmbH agiert hier als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO nur auf Weisung der EVH GmbH und erstellt und übersendet so im Namen der EVH GmbH die Abrechnungen anhand der vereinbarten Preise und Verbrauchswerte.

Rechtsgrundlage hierzu ist der Halplus Strom / MOBIL+ Vertrag zwischen Ihnen und der EVH GmbH in Verbindung mit Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO.

Analyse von Verbrauchsdaten
Zur Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Produktes, analysieren wir die kumulierten Verbrauchswerte an den Ladesäulen der EVH GmbH in Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden.

Hierzu anonymisieren wir alle Ladevorgänge, die an unseren Ladesäulen stattfanden und nutzen so Daten, die in keiner Weise personenbezogen sind und auf einen Kunden schließen lassen.

Rechtsgrundlage hierzu ist unser oben geschildertes berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Rechte der betroffenen Person

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz sowie zur Geltendmachung Ihrer nachfolgend beschriebenen Rechte können Sie sich gerne an unser Unternehmen unter den eingangs (Abschnitt „Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten“) aufgeführten Kontaktdaten wenden.

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).

Weiterhin haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung). Außerdem haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist.

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Sachsen-Anhalt ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das umfasst auch das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.

Widerrufsrecht bei einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung in die Zukunft widerrufen werden (siehe 2 Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung)

Bereitstellung Ihrer Daten, Folgen bei Nichtbereitstellung

Im Rahmen unserer Vertragsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Vetragsbeziehungbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen oder ggf. Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeiten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Zur Begründung und Durchführung dieses Vertrages findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

Datenquellen

Im Rahmen der Vertragsschließung erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten von der chargeIT mobilty GmbH.

Wesentlichen Inhalte der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit

Die Vertragsparteien sind:
die chargeIT mobility GmbH, Steigweg 24, 97318 Kitzingen im Folgenden „chargeIT“ genannt
und
die EVH GmbH, Bornknechtstraße 5, 06108 Halle (Saale)

11.1 Für welche Verarbeitung sind beide Parteien verantwortlich?
In dieser Vereinbarung ist geregelt, dass chargeIT verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf der Plattform, der Account-Verwaltung, des Supports, der Datenerhebung im Onlineselbstregistrierungstool und der Übermittlung an die EVH GmbH ist. Die EVH GmbH ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Stromliefervertrages, der Kundendatenpflege und der Beschreibung, der Austeilung und Wiedereinziehung der bereitgestellten Nutzerkarten. Die Verantwortlichkeit zur Datenerhebung und Übermittlung der personenbezogenen Daten während der Nutzung der Ladesäulen obliegt der chargeIT und der EVH GmbH gemeinsam.

11.2 Nutzerbelehrung
chargeIT belehrt die Nutzer über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch die beiden Verantwortlichen.

11.3 Ausübung der Rechte der betroffenen Person
Der Nutzer kann seine Rechte bei jeder der beiden Vertragsparteien geltend machen. Die Parteien unterstützen sich gegenseitig bei der Erfüllung der Betroffenenrechte.

11.4 Sicherheit der Daten
Beide Parteien stellen sicher, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer durch alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen geschützt und alle Mitarbeiter, die Zugriff auf diese Daten haben, auf das Datengeheimnis verpflichtet sowie datenschutzrechtlich sensibilisiert worden sind.

11.5 Schadenshaftung
Der Nutzer kann seine Schadensersatzansprüche gegen jede der beiden Parteien geltend machen. Diese haften im Außenverhältnis gegenüber dem Nutzer gemeinsam.

Stand: 27. Juni 2023