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Fragen zur Jahresrechnung

Warum hat sich mein monatlicher Abschlag trotz Gutschrift in der Jahresrechnung erhöht?

Durch einen internen Stopp der Rechnungslegung in den vergangenen Monaten - bedingt durch die Programmierungen der Energiepreisbremsen - wurden bei Kundinnen und Kunden, die uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, keine monatlichen Abschläge abgebucht. Diese nun „ausstehenden“ Abschläge werden auf die kommenden Monate verteilt.

Bei Zahlungsschwierigkeiten nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.